Widerrufsrecht
Rechtliche Informationen
RÜCKGABERECHT.
Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, informieren wir Sie hier transparent über Ihre Rückgabe- und Widerrufsrechte sowie den genauen Ablauf.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Sollten Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
Wir behalten uns vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass diese genutzt oder durch eigenes Verschulden beschädigt wurden.
So senden Sie Ihre Bestellung zurück
Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, folgen Sie diesen Schritten, um den Rückgabeprozess zu starten:
Widerrufsrecht & Bedingungen
Der Verbraucher hat ein Widerrufsrecht gemäß den folgenden Bestimmungen, sofern der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsfrist
- Ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzten Produkte erhalten hat.
- Da wir mit einem vollautomatisierten System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach Aufgabe bearbeitet. Ein Stopp des Versandprozesses bis zur Zustellung ist daher nicht möglich.
Eine Rückerstattung ist nach Erhalt der Produkte nicht möglich, ohne dass diese zurückgesendet werden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monika Frankfurt) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Widerruf ist abgeschlossen, sobald wir die Produkte erhalten haben. Die Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Käufer.
Bestellungen im Versand
Da unsere Produkte aus Asien versandt werden, können längere Versandzeiten auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben. Befinden sich die Produkte bereits auf dem Versandweg, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Produkte erhalten haben, und senden Sie diese anschließend zurück. Sie können uns vorab über Ihre Stornierung informieren.
Um eine möglichst schnelle Rückabwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden, sobald das Produkt zurückgesendet wurde.
Folgen des Widerrufs
- Alle erhaltenen Zahlungen
- Rückerstattung innerhalb von max. 14 Tagen
- Über dasselbe Zahlungsmittel, das ursprünglich verwendet wurde
- Versandkosten der Rücksendung
- Zusätzliche Lieferkosten (durch Wahl einer teureren Versandart)
- Schäden durch unsachgemäße Handhabung
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte.